Trauksmes celšana
Mēs nopietni uztveram aizdomas par pārkāpumiem un vēlamies nodrošināt vienkārši izmantojamu un konfidenciālu kanālu ziņošanai par aizdomām.
Whistleblowing jeb trauksmes celšana - ja Jums ir aizdomas par ļaunprātīgu rīcību, pārkāpumu vai nelikumīgām darbībām, mēs aicinām izmantot trauksmes celšanas kanālu, lai anonīmi sazinātos ar neatkarīgu amatpersonu.
Par kādiem notikumiem un kādā veidā ir jāziņo?
Par jebkādām aizdomām saistībā ar pārkāpumiem vai ļaunprātīgu izmantošanu - krāpniecisku, negodīgu, prettiesisku vai neētisku darbinieka rīcību vai uzvedību, vai citām darbībām, kas ir pretrunā noteikumiem vai rīkojumiem.
Ziņotājam nav obligāti jāpierāda aizdomas kā patiesība, tomēr ziņojumu drīkst iesniegt tikai godprātīgi.
Trauksmes celšanas kanāls ir paredzēts tikai ziņošanai saistībā ar aizdomām par ļaunprātīgu rīcību. Klientu atsauksmju vai sūdzību iesniegšana iespējama šeit.
Ziņojuma izskatīšana un konfidencialitāte
Mūsu trauksmes celšanas kanāls ir anonīms, un tā pamatā ir drošs un šifrēts pakalpojums. Kanālā netiek glabāta informācija, ko varētu izmantot trauksmes cēlēja identificēšanai.
Ziņojumus, kas saņemti kanālā, apstrādā tikai tam īpaši nozīmēti OP Pohjola Atbilstības organizācijas darbinieki. Viņi sāk nepieciešamo izmeklēšanu, kas ir konfidenciāla. Konfidencialitāte attiecas arī uz gadījumiem, kad ziņotājs pats atklāj savu identitāti.
Iesniedzot ziņojumu, trauksmes cēlējs saņem konkrētam gadījumam piešķirtu lietotājvārdu un paroli, kurus izmanto, lai atkārtoti pieteiktos trauksmes celšanas kanālā, turpinātu saziņu par šo lietu ar tās izskatītāju, sniegtu papildinformāciju, atbildētu uz papildu jautājumiem un iegūtu informāciju par apstrādes gaitu.
Visi personas dati tiks izdzēsti no sistēmas, līdzko ziņojuma apstrāde to atļaus. Personai, kura ir ziņojuma objekts, nav tiesību pārbaudīt informāciju. OP Pohjolas Datu aizsardzības speciālists var pārbaudīt informācijas atbilstību likumam.