Pieejamības paziņojums
Šajā lapā Jūs atradīsiet informāciju par mūsu tīmekļa vietnes pieejamību un tās pieejamības paziņojumu.
Kas ir pieejamība?
Digitālajā pasaulē pieejamība nozīmē vidi bez šķēršļiem. Pieejamam digitālajam pakalpojumam nav jāizmanto pele, bet to var izmantot ar tastatūru un ekrāna lasītāja programmatūru. Tam ir skaidra un vienkārša lietotāja saskarne un viegli saprotams saturs.
Pieejamība mūsu digitālo pakalpojumu izstrādē
Mūsu mērķis ir nodrošināt pieejamus pakalpojumus visiem mūsu klientiem. Pieejamība ir svarīgs faktors, attīstot esošos un izstrādājot jaunus pakalpojumus.
Pieejamības novērtēšana
Mūsu tīmekļa vietnes pieejamībai ir veikts pašnovērtējums. Aicinām iepazīties ar jaunāko Pieejamības paziņojumu.
OP Corporate Bank Latvijas filiāles mājaslapas pieejamības paziņojums
Šis paziņojums attiecas uz OP Corporate Bank Latvijas filiāles mājaslapas https://opbank.lv pieejamību. Pakalpojums ir tiešsaistes pakalpojums OP Pohjola uzņēmumiem.
OP Corporate Bank Latvijas filiāles mājaslapas pieejamību ir novērtējuši pieejamības eksperti, kuri strādā OP Pohjola tīmekļa pieejamības pašnovērtējuma projekta ietvaros.
Uz projektu balstītajos novērtējumos tika izmantotas šādas sistēmas:
- Novērtējums galvenokārt tika veikts datorā, kurā darbojas sistēma Windows un pārlūkprogrammā Chrome. Ekrāna lasītāja pārbaude tika veikta ar NVDA ekrāna lasītāja programmu. Noteiktas detaļas tika pārbaudītas ar citiem rīkiem.
Pašnovērtējumos izmantotas šādas sistēmas:
- Pieejamība galddatoros ir pārbaudīta, izmantojot Chrome tīmekļa pārlūkprogrammu un NVDA ekrāna lasītāja programmatūru.
- Pieejamība mobilajās ierīcēs ir pārbaudīta, izmantojot Apple ierīces un Safari tīmekļa pārlūkprogrammu (pieskāriena žesti). Digitālo pieejamību regulē Somijas Digitālo pakalpojumu nodrošināšanas likums ( Finnish Act on the Provision of Digital Services).
Šis pieejamības pārskats tika sagatavots 2024. gada 24. janvārī, un pēdējo reizi tas tika atjaunināts 2026. gada 18. maijā.
Digitālā pakalpojuma pieejamības statuss
OP Corporate Bank Latvijas filiāles mājaslapa daļēji atbilst pieejamības prasībām. Neatbilstība prasībām un piemērojamie izņēmumi ir uzskaitīti zemāk. Saturs galvenokārt sastāv no funkcijām, kurām var piekļūt arī palīgtehnoloģijas.
Nepieejams saturs
OP Corporate Bank Latvijas filiāles tīmekļa vietnē ir pieejamības trūkumi, kas neatbilst WCAG 2.2 līmeņa AA vadlīniju kritērijiem:
WCAG 1.3.1, vispārējā pieejamība (Programmatiska struktūra)
Lapas programmatiska struktūra ne vienmēr atbilst vizuālajam attēlojumam:
- Virsraksti ne vienmēr tiek īstenoti ar programmatiskiem virsrakstu elementiem. Daži tiek īstenoti tikai ar teksta stilu, citi ar programmatiskiem vienas vienības sarakstiem, un vēl citi pat vizuāli. Tas apgrūtina ekrāna lasītāju lietotājiem saprast satura struktūru.
- Daži numurēti saraksti netiek īstenoti ar programmatiskiem saraksta elementiem. Tāpēc ekrāna lasītāju lietotāji nezina, cik vienību ir sarakstos un kad tie sākas un beidzas.
Atsauksmes par pieejamību
Vai mūsu digitālajos pakalpojumos konstatējāt pieejamības problēmas? Ja neatradāt atbildi mūsu pieejamības paziņojumā, lūdzu, informējiet mūs, sūtot atsauksmi uz office@opbank.lv.
Atsauksmes un personas datu apstrāde
Mēs saglabāsim e-pastā iesūtītās atsauksmes, uzņēmuma nosaukumu un uzņēmuma identifikācijas numuru. Cita informācija, ko mēs saglabāsim mūsu atsauksmju sistēmā, ietver klienta sniegto informāciju par izmantoto palīgprogrammu vai ierīci. Ja klients lūdz ar viņu sazināties, mēs saglabāsim arī viņa tālruņa numuru vai e-pasta adresi.
Uzglabātos personas datus izmantosim tikai atsauksmju apstrādē, lai uzlabotu klientu pieredzi un OP Pohjola pakalpojumus. Personas dati tiek apstrādāti OP Pohjola finanšu iestāžu klientu datu failos.
Personal Data Processing | OP Corporate Bank plc Latvia branch / Informācija klientiem | OP Corporate Bank filiāle Latvijā
Privacy Notice / Privātuma Paziņojumā
Uzraudzības iestāde
Ja vietnei ir pieejamības problēmas, kas nav aplūkotas pieejamības paziņojumā, lūdzu, nosūtiet mums atsauksmi, izmantojot iepriekš minēto e-pasta adresi. Ja atsauksmju veidlapā norādīsiet savu kontaktinformāciju, saskaņā ar likumu mēs Jums atbildēsim 14 dienu laikā.
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi vai mēs vispār neatbildam uz Jūsu iesūtīto atsauksmi, varat sazināties ar uzraudzības iestādi – Somijas Transporta un Sakaru aģentūru Traficom.
Uzraudzības iestādes kontakti:
Finnish Transport and Communications Agency Traficom
Digital Accessibility Supervision Unit
www.webaccessibility.fi
E-pasts: saavutettavuus@traficom.fi
Tālrunis: +358 (0)29 534 5000