Pikšķerēšana

Dažādi pikšķerēšanas veidi kļūst arvien izplatītāki, un laiku pa laikam parādās jauni. Pikšķerēšana ir jumta apzīmējums dažādiem krāpniecības veidiem: tā var izpausties kā krāpšana, uzdodoties par policijas darbiniekiem, viltus tehniskā atbalsta piedāvājumi, viltus tīmekļa vietnes un daudzas citas maldināšanas formas.

Krāpšanas mēģinājumus var būt grūti atpazīt. Lai no tiem izvairītos, nepieciešama modrība un savaldība. Tomēr daži pamatprincipi var palīdzēt izvairīties no tipiskākajiem krāpšanas gadījumiem, un ir noderīgi iemācīties atpazīt pikšķerēšanas raksturīgās pazīmes.

Kā atpazīt pikšķerēšanu?

Ja nepazīstama persona Jums piezvana, ierodas pie Jūsu durvīm vai nosūta e‑pastu vai īsziņu un lūdz Jūsu personas datus, tam vajadzētu radīt nopietnas aizdomas.

Bankas, valsts iestādes un citas uzticamas organizācijas nekad nelūdz internetbankas piekļuves datus vai maksājumu karšu informāciju pa tālruni. Turklāt bankas nekad nesūta e‑pastus vai īsziņas ar tiešām saitēm uz internetbankas pieslēgšanās lapu. Tāpēc nekad neklikšķiniet uz internetbankas pieslēgšanās saitēm, kas saņemtas e‑pastā, un izvairieties no jebkuras saites, kas šķiet pat attāli aizdomīga.

Krāpnieki bieži darbojas ļoti profesionāli, un daudzi pikšķerēšanas mēģinājumi ir rūpīgi izstrādāti. Tāpēc ir svarīgi būt modriem. Vienmēr rūpīgi pārbaudiet e‑pasta sūtītāja adresi. Krāpnieciskā e‑pastā adrese no pirmā acu uzmetiena var izskatīties īsta, taču, piemēram, burts o var būt aizstāts ar ciparu 0, vai domēnā .lv var būt nomainīts pret .com.

Ja tomēr nolemjat atvērt ziņā iekļauto saiti, uzmanīgi pārbaudiet atvērtās lapas adresi: vai tā patiešām pieder īstai organizācijai, vai tikai izliekas par to? Tas pats attiecas uz lapām, kas atrastas meklētājprogrammās (piemēram, Google), jo krāpnieki izveido viltus tīmekļa vietnes arī šiem nolūkiem.

Dažkārt krāpniecisku ziņu var atpazīt pēc sliktas valodas, pareizrakstības kļūdām vai neierasta nosūtīšanas laika. Nekvalitatīvi uzrakstīts teksts bieži ir krāpniecības pazīme, un ziņas, kas saņemtas neparastos laikos vai svētku dienās, būtu jāuztver ar īpašu piesardzību.

Ja jums ir aizdomas par pikšķerēšanu OP vārdā

Ja Jums ir aizdomas, ka esat saņēmis pikšķerēšanas e-pastu, kas nosūtīts OP vārdā, vai OP Internetbankas pakalpojumā redzat neparastu paziņojumu vai aizdomīgu skatu, lūdzu, ziņojiet mums par incidentu. 

Ziņojumu varat nosūtīt pa e-pastu uz latvia.icm@opbank.lv.

Ziņojumā iekļaujiet šādu informāciju:

Ja esat kļuvis par pikšķerēšanas upuri — rīkojaties nekavējoties

Ja Jums ir aizdomas, ka krāpnieki ir ieguvuši Jūsu datus vai Jūs ir apkrāpuši citā veidā, nekavējoties sazinieties ar banku. Atmetiet kauna sajūtu un rīkojieties ātri — par krāpniecības upuri var kļūt ikviens.