Kā atpazīt krāpniecisku zvanu?
Krāpnieki bieži zvana, uzdodoties par banku vai valsts iestāžu pārstāvjiem. Lai gan zvanītājs var izklausīties pārliecinošs un profesionāls, pastāv noteiktas pazīmes, kas liecina, ka runājat ar krāpnieku. Ja Jums rodas aizdomas par krāpniecisku zvanu, nekavējoties pārtrauciet sarunu. Nedariet neko no tā, ko zvanītājs prasa.
1. Nezināms zvanītājs
Ja saņemat zvanu no nezināma zvanītāja vai aizdomīga telefona numura, esiet uzmanīgi. Pārbaudiet banku un citu uzņēmumu kontaktinformāciju viņu oficiālajās tīmekļvietnēs.
2. Steidzamības vai draudu radīšana
Krāpnieki parasti cenšas radīt iespaidu, ka Jūsu nauda vai personas dati ir apdraudēti. Vienlaikus viņi mudina rīkoties nekavējoties, piemēram, pārskaitīt līdzekļus uz “drošu kontu” vai izpaust bankas piekļuves datus, lai it kā atrisinātu situāciju.
3. Lūgums atklāt bankas lietotāja ID vai pieteikšanās datus
Bankas, valsts iestādes vai citi uzticami pakalpojumu sniedzēji nekad nelūdz pa tālruni izpaust jūsu bankas lietotāja ID vai paroli.
4. Lūgums pārskaitīt līdzekļus uz “drošu kontu”
Bankas vai iestādes nekad neizmanto tā sauktos drošos kontus, uz kuriem Jums būtu jāpārskaita nauda, sekojot telefoniskām instrukcijām. Šāda situācija vienmēr ir krāpšana, un konts pieder krāpniekam.
Bankas nekad nelūdz klientiem pašiem pārskaitīt līdzekļus uz “drošu vietu”. Ja banka konstatē krāpniecības risku, tā var ierobežot maksājumus bez jebkādas klienta rīcības.
5. Lūgums atcelt maksājumu
Krāpnieki var apgalvot, ka no jūsu konta vai kartes ir veikts maksājums, kas drošības nolūkos ir jāatceļ. Nereaģējiet uz šādiem lūgumiem — tie vienmēr ir krāpnieciski. Kad maksājums ir veikts, to vairs nav iespējams atcelt.
6. Lūgums apstiprināt maksājumu zvana laikā
Bankas nekad nelūdz apstiprināt maksājumus telefona sarunas laikā. Tāpat banku klientu apkalpošanas speciālisti nekad nekļūst dusmīgi un neizdara spiedienu, ja jūs atsakāties un vēlaties pārtraukt sarunu.
Vienmēr rūpīgi izlasiet visus apstiprinājuma e-pastus. Ja tajos norādītā informācija neatbilst tam, ko jūs patiesībā darāt, neko neapstipriniet.
7. Ieteikums instalēt programmu vai lietotni
Krāpnieks var lūgt lejupielādēt programmu vai lietotni telefonā vai datorā, izmantojot saiti vai pielikumu. Neizpildiet šīs prasības. Ar saišu un pielikumu palīdzību krāpnieki var instalēt ļaunprogrammatūru, lai pārņemtu ierīces kontroli un piekļūtu Jūsu internetbankai.
8. Lieli un pārsteidzoši solījumi
Pēkšņs laimests loterijā vai ārkārtīgi ienesīgs ieguldījums? Esiet piesardzīgi, ja Jums sola kaut ko tādu, kas izklausās pārāk labi, lai būtu patiesība. Lieli solījumi ir viens no veidiem, kā krāpnieki manipulē ar cilvēkiem.